CiTea home page 2026 CiTea home page 2026

Ontdek bijzondere losse thee van CiTea

Zorgvuldig geselecteerde thee uit de beste theetuinen, voor een bijzonder moment in elke kop.
Bekijk alle thee
⭐⭐⭐⭐⭐ 4,9 sterren van 25.000+ fans
Gratis verzending v.a. € 34,95
Voor 16.00 besteld, vandaag verstuurd, morgen in huis*
Gratis thee samples bij elke bestelling + cadeau v.a. €60,-

Populaire losse thee en cadeaupakketten

Earl Grey - Superior

Een karaktervolle CiTea-favoriet met zwarte thee, blauwe korenbloem en bergamot.

Shop Earl Grey - Superior

Health Collectie

Een verzorgde keuze uit de Health Collectie voor jouw theemoment.

Shop Health Collectie

Best Of CiTea cadeau

Een veelzijdige selectie thee voor verschillende momenten en als cadeau.

Shop Best Of CiTea cadeau

Waarom kiezen voor CiTea?

Bijzondere losse thee

Ontdek verrassende smaken en zorgvuldig samengestelde melanges van losse thee.

Cadeaus voor elk moment

Van een klein bedankje tot een feestelijk verwenmoment: kies een passend theecadeau.

Cafeïnevrij & in elk formaat

Ook cafeïnevrij vind je een passende keuze, verkrijgbaar in de verpakking die het beste bij jouw behoefte past.

Luxe Thee houder Luxe Thee houder
Natuurlijke thee met echte ingrediënten

SLAAP BETER

dit jaar
SHOP FUNCTIONELE THEE
Luxe Thee houder Luxe Thee houder
Natuurlijke thee met echte ingrediënten

PRESTEER BETER

dit jaar
SHOP FUNCTIONELE THEE
Luxe Thee houder Luxe Thee houder
Natuurlijke thee met echte ingrediënten

ONTSPAN BETER

dit jaar
SHOP FUNCTIONELE THEE
Luxe Thee houder Luxe Thee houder
Natuurlijke thee met echte ingrediënten

CONCENTREER BETER

dit jaar
SHOP FUNCTIONELE THEE
Atelier Bags

Ervaar de mooiste losse thee
in luxe katoenen theezakjes

Hiervoor gebruiken wij onze losse thee die je al kent, maar dan verpakt als 1-kops zakje.
Shop Atelier Bags

Vertrouwd door 25.000+ theeliefhebbers – ontdek waarom!

[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_default theme=dark color=#8EC3BD show=yes view=slider amount=6 width=auto width_amount=280px height=250px interval=5000 language=nld]

Cadeaus

Zoek je een theecadeau? Hier vind je onder andere brievenbuspakketten met drie verse theeën.
Shop nu

Veelgestelde vragen over thee en bestellen

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Ons systeem is ontworpen om bestellingen snel te verwerken, zodat ze zo snel mogelijk bij je aankomen. Dit betekent dat we een bestelling die eenmaal is geplaatst, niet kunnen annuleren en geen van de gekochte artikelen kunnen wijzigen. Soms lukt het om het verzend- of factuuradres te wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op.

Wat betekent het als mijn bestelling gedeeltelijk is verzonden?

Als je bestelling gedeeltelijk is verwerkt, betekent dit dat een of meer artikelen niet met de rest van je bestelling zijn verzonden omdat ze niet op voorraad waren.

Zodra de bestelling ons magazijn verliet, is het missende artikel bij ons gemarkeerd als ‘backorder’, dit vind je ook terug op de pakbon. Vervolgens ontvang je het missende artikel zo snel mogelijk als nazending.

Hoe wordt mijn losse thee verzonden?

Als het mogelijk is maken we van je bestelling een brievenbuspakje, daarvoor hoef je niet thuis te blijven.

Als het meer of grotere artikelen zijn wordt het een pakketje.

In beide gevallen ontvang je een tracking code per mail waarmee je de reis van je pakketje kunt volgen.

Wat is jullie retour-/ruilbeleid?

Raadpleeg onze pagina Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Op CiTea.nl kun je 24/7 - 365 winkelen.

Wil je toch thee in een winkel kopen neem dan contact op zodat we je kunnen verwijzen naar het dichtstbijzijnde verkooppunt.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt hiervoor contact opnemen met ons Serviceteam.

Mijn bestelling blijft mislukken en er verschijnt een foutmelding. Wat moet ik doen?

Als je een foutmelding krijgt met betrekking tot je factuuradres, controleer dan of het ingevoerde adres exact gelijk is aan het adres dat aan je creditcard is gekoppeld.

Als je een foutmelding krijgt met betrekking tot je bezorgadres, controleer dan of het ingevoerde adres correct is.

Wanneer de fout zich blijft voordoen kun je overwegen je bestelling bij de buren, op werk of bij kennissen te laten bezorgen.

Wil je toch met ons overleggen, neem contact op met ons Serviceteam.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren:

  • iDeal
  • VVV Cadeaukaart
  • Overige cadeaukaarten
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Cartes Bancaires
  • Visa Debit
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Belfius
  • Sofort
  • Giropay
  • CiTea-cadeaubonnen
Hoe wissel ik een CiTea cadeaubon online in?

Nadat je je artikelen aan de winkelwagen hebt toegevoegd, selecteer je 'Afrekenen', vervolgens voer je je bezorggegevens in.

Selecteer een Betaalmethode, in het vak 'Kortingscode of Cadeaubon' vul je jouw code in, klik op ‘Toepassen’, vervolgens zie je de totaalprijs.

Als je kaart niet het volledige bedrag dekt, kunt je het resterende bedrag betalen met een andere cadeaukaart of met een geaccepteerde creditcard.

Als je bestelwaarde minder dan het volledige bedrag van je cadeaukaart betreft blijft het overige tegoed geldig voor een volgende bezoek.

Kan ik op de Nederlandse site bestellen en naar een ander land verzenden?

Zeker! We versturen dagelijks wereldwijd en zorgen voor de juiste douanegegevens zodat je pakketje zo snel mogelijk wordt afgeleverd.

Hoe koop ik een CiTea cadeaubon?

Je kunt een CiTea e-giftcard kopen door onze Cadeaubonpagina te bezoeken.

Houd er rekening mee dat andere giftcards geen geldige betaalmethoden zijn bij de aankoop van een CiTea cadeaubon.

Als je vragen hebt over de aankoop of status van een cadeaubon, neem dan contact op met ons klanten serviceteam